智慧酒店发展利弊

2020-06-28 16:26

  智慧酒店这几年是越来越受关注了,普通的酒店也开始了相应的升级改造。智能化管理已成为酒店业提高管理水平、获得新竞争优势的新出路,面对市场分纷杂,智慧酒店发展利弊其实也展现的很明显了。不过拥有一个完善的智能化系统的酒店,本身就是一个极大的卖点。

智慧酒店发展利弊

智慧酒店发展利弊

  利:

  第一,降低成本。良好的酒店智慧化设计可以降低运营成本、人力成本、能耗成本、沟通成本。

  第二,提高效率。在智能化条件下,可以有效提升酒店入住效率、营销效率、运营效率、沟通效率。第三,降低风险。智慧酒店,可有效降低淘汰风险、飞单风险、房损风险、转型风险。

  第四,提升智慧酒店竞争力。线上线下相结合、有效提高顾客黏性、吸引跨界合作、对接第三方平台等策略,是酒店业在互联网行业大环境下提升的必经之路。

  弊:

  “智慧酒店建设是一项巨复杂的系统工程, 需要多个产业共同参与建设。而目前国家层面既没有智慧酒店建设评定规范, 也缺乏智慧酒店应用平台接口通用技术标准,这就使不同的产业或者企业各自为战, 接口协议互不通用, 造成重复开发、浪费资源严重。”

  由于“智慧酒店”涉及到联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等多方面的管理知识,所以时代对酒店管理人才也提出了新的要求。虽然国家已经开始加强这方面的教育宣传,但是在这些人才真正参与到“智慧酒店”建设之前,社会将会持续一段较长的“供不应求”的人才匮乏阶段,这也就造成了,现如今“智慧酒店”在实施的过程中,缺乏人才支持的困境。

  缺乏行业标准 ,让设备之间所谓被物联网打破的孤岛依然存在,酒店的选择开始变得紧窄,甚至于被某些协议制约导致行业垄断现象,而缺乏复合型专业人才让酒店极大程度的受制于物联网公司,甚至运营过程中出现问题都无法自行解决。

智慧酒店发展利弊

智慧酒店升级改造如何选择

  发挥节能降耗的效果

  经过酒店智能操控体系,能够经过后台数据对客房状况进行操控、办理,充分考虑到有人和无人情况,从而关于节约能耗发挥效果,变相增加酒店实际收益。

  提高酒店住客的体验

  以住客体会为中心,经过对酒店客房内灯火、空调、电动窗帘的智能化调理,让客人无时无刻感受到当代智能化产品的魅力地点。

  提高工作效率

  服务人员能够经过体系后台显示精确、实时的客房状况,及时响应客户需求以及有选择性的对客房进行整理打扫酒店智能化操控体系不只提高了酒店工作人员的工作效率,一起也提高了酒店的服务质量,为酒店树立起良好的品牌形象。

  树立酒店口碑,提高人员服务质量

  客人遇到紧急情况需求救援时,只需按动呼叫开关,操控体系就会自动报警进行传叫选用该体系能够全面的帮助酒店树立品牌形象,赢得客户的信任。

智慧酒店发展利弊

  酒店智能化管理,用户便携入住,体验智能生活模式这些都是酒店智能化的一个缩影。科技在进步,用户需求也是在不断的提升,也坚信未来智慧酒店行业能够克服掉这些缺乏人才的弊端,展现出更适合时代的酒店模式。

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