疫情下的旅行酒店行业,或迎来最好转型期

2020-02-18 12:53

此次新冠疫情对经济型连锁酒店的考题骤变,又一波行业洗牌即将来临。


17年前,据国家旅游局统计,受到非典疫情影响,当年全国旅游行业收入损失约为2768亿元。而今年,考虑到每年旅游收入的不断增长,旅游业内人士普遍预测,今年新型冠状肺炎疫情对旅游业的冲击指数将呈几何级别,首当其冲的便是住宿业。


据恒大研究院《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》,2019年春节假期,全国旅游接待总人数4.15亿人次,同比增长7.6%,实现旅游收入5139亿元,按照这一增速,预计2020年春节旅游人次将达4.5亿,而此次疫情的到来,使得2020年同期增长戛然而止,据简单估算,旅游市场5000亿元收入将被冻结,其中旅游住宿业作为旅游业的重要组成部分,所受影响之大可想而知,有酒店店主直言:“经营了10余年的酒店,从来没有遇到过这样的大灾难。


经济型连锁酒店首当其冲,大考已经到来


从酒店供给结构来看,我国酒店市场供给仍呈现“金字塔型”,经济型酒店依然保持主体地位,并处于持续增长的势态,因而经济型连锁酒店品牌无论从体量或收入而言,都是此次疫情中受影响较大的一个。



2003年非典疫情过后,在一定程度上淘汰了业内抗风险能力弱的单体酒店,和一部分实力较弱的连锁酒店品牌,并且一定程度上加速了旅游供给侧服务质量的提升。


在当时的酒店行业内,单体酒店因抗风险能力差而被淘汰,同时部分高星级酒店因房间数过多,导致空置率过高,成本损失无法弥补而遭遇致命的打击,而过去的十余年中,大型复合连锁经济酒店的快速发展在此时找到了机会,间接影响了经济型连锁酒店品牌的扩张速度。


然而相比于2003年,此次新冠疫情对经济型连锁酒店的考题骤变,又一波行业洗牌即将来临。


转型期即将来临,机会在哪里?


此前,经济型连锁酒店多因硬件设施老化、服务提升滞后而受到诟病,与之对比的是,2019年中端酒店的增速明显跃升,达到25.2%。随着经济水平提升,中产阶级的崛起,不仅带动了消费水平的升级,亦使大众消费趋势呈中端化发展,中端酒店的发展空间带来了资本上的想象空间,这一市场需求也正在倒逼经济型酒店品牌的转型和迭代。


以国内经济型酒店占比较大的7天酒店品牌为例,除7天连锁酒店外,“7天优品”等紧贴市场消费升级需求的品牌也相继推出,目前已有超过400家的门店,遍布全球众多城市。


从2014年开始,7天优品就已走出国门,在德国、奥地利、意大利、泰国、马来西亚等国进行布局。新升级品牌7天优品Premium也以优质舒服的产品,搭配简约时尚的设计,满足消费者“用有限预算,享受更多品质”的需求,抢占优质商旅高端经济型酒店市场。而此次新冠疫情,也给了7天品牌梳理总结和修炼内功的时间。



疫情终将过去,酒店品牌应如何回归?


2003年7月,经过3个月的非典疫情“速冻期”,仅是携程这一平台,非典结束当月酒店预订量便增长200%,非典后的第一个五一黄金周,酒店预订量增长500%。


基于以上事实,有理由相信此次疫情平缓后,酒店行业将迎来压抑性消费爆发。尤其针对品牌化规模化连锁酒店,因其具有更强的抗风险能力,因此如何修炼内功,在疫情之后更好满足消费者的需求,成为和抗击疫情同样重要的工作。 


7天酒店品牌CEO张沛表示:“此刻7天酒店同样也战斗在战疫的第一线,部分门店暂停营业以保证员工及住客安全;同时调用了约82家酒店7000多间客房,用于援助一线防疫医护人员住宿需求和政府征用需求。自1月20日以来,7天酒店便全面从门店管理、住客安全等多方面采取防疫行动,积极主动制定应急防疫措施,也迅速响应国家政府号召,主动减免湖北地区加盟店管理费,缓解加盟商经营压力。


他还强调:“这些举措的实现,得益于品牌多年规模化运营管理、完善的后台服务体系的优势,让7天品牌拥有较强的抗风险能力。7天酒店将始终有条不紊、积极应对疫情,积极努力调整,不断提升服务质量和住客满意度,尽最大努力降低疫情影响。


7天酒店品牌CEO张沛


回顾2003年非典疫情,据国家旅游局与国泰君安证券研究的数据显示,国内入境客旅游在2-3个季度内仍显低迷,2003年下半年客流有所反弹。事件窗口期后1年,影响基本消除,行业在低基数下经营数据出现高增长。从经济影响来看,SARS对经济增长影响主要在二季度,总体未改变经济上行趋势。相信随着各项措施的有力落实,新冠疫情能得到有效快速遏制,酒店行业也将“春回大地”。

7天酒店表示,将全力做好准备迎接未来业绩增长,坚持“聚焦住宿的本质,回归品牌的初心”,在硬件与软件上加强升级速度,通过睡眠空间、洗漱空间等酒店住宿核心功能的迭代,引入人工智能技术打造更便捷、智能的住宿体验,让消费者住得安心、放心。这一系列的举措,也会帮助7天酒店品牌持续立足市场、保持增长。


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